Ahorra horas de trabajo
evaluando a tus agentes
Audita el 100% de tus interacciones sin esfuerzo. Convierte tus llamadas en datos accionables, evaluaciones y analíticas avanzadas en minutos.
De perder datos a dominarlos
Se pierde el 99% de la información
Analiza el 100% con Heify
Un pipeline completo para tus conversaciones
Desde el audio hasta las decisiones de negocio. Cada módulo se adapta a tu caso de uso 100% customizable.
Transcripción con IA
Audio y video a texto con diarización de hablantes y adaptación de vocabulario técnico de tu sector.
Extracción de datos
Define que campos extraer de cada conversación: sentimiento, motivo, resolución, satisfacción... lo que quieras.
Evaluaciones
Crea criterios personalizados con pesos y umbrales. Heify evalúa automáticamente cada audio/video y genera un score con feedback.
Análisis avanzados
Mapas de calor, matrices de correlación, detección de anomalías y síntesis con IA sobre todo tu corpus de audios/videos.
Seguimiento de agentes
Perfil de rendimiento individual por agente. Rankings, evolución temporal, fortalezas y áreas de mejora detectadas.
Análisis de Campañas
Evalúa el rendimiento de tus campañas mediante análisis cruzados, detección de patrones, rankings, áreas de mejora y KPIs en tiempo real.
Infraestructura de nivel enterprise
Procesamiento por cada 10 min de audio
Idiomas soportados
Uptime garantizado
Diseñado para tu industria
QA inteligente para todo tu contact center
Evaluación objetiva de candidatos
De miles de audios a decisiones claras
Dashboards interactivos con IA que transforman tus conversaciones en insights accionables y reportes directos para tu personal.
Diseñado para empresas de alto rendimiento
Sea cual sea tu industria, Heify se adapta para resolver tus desafios.
Para Call Centers y Equipos de Calidad (QA)
Automatiza el 100% del analisis de llamadas. Evalúa el rendimiento de los agentes, detecta incumplimientos de guión y mejora la satisfacción del cliente.
Para empresas de Hiring y RRHH
Evalúa entrevistas de selección de forma objetiva. Extrae competencias, puntos fuertes y débiles, y genera rankings de candidatos automáticamente.
Para equipos de Producto y UX
Analiza entrevistas de usuario y focus groups a escala. Extrae menciones de funcionalidades, feedback y sentimiento.
Para desarrolladores y startups
Integra inteligencia conversacional en tu aplicacion rapidamente con nuestra API.
Dashboard
Analizando en tiempo real
Últimos Análisis
Sentimiento
Negativo ➔ Positivo
Métrica Clave
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Sentimiento
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Métrica Clave
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Sentimiento
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Métrica Clave
Alta Intención
Una arquitectura diseñada para la integracion y la escalabilidad.
Nuestra API permite una implementación rápida y sin fricciones.
Onboarding tecnico personalizado
Nuestro equipo de expertos te guiará en el proceso de integración para garantizar una implementación exitosa.
Documentación y entorno de pruebas
Accede a una documentacion detallada y un entorno de pruebas para desarrollar con confianza.
const response = await fetch('https://api.heify.com/v1/submit', { method: 'POST', headers: { 'Authorization': 'Bearer YOUR_KEY', 'Content-Type': 'application/json' }, body: JSON.stringify({ audio_url: 'https://server.com/audio.mp3', webhook: 'https://server.com/webhook' }) }); const data = await response.json(); console.log(data.summary); // { "status": "processing" }
Integración sencilla con tu stack tecnológico
Conecta nuestra API fácilmente con tus sistemas existentes gracias a una documentación clara y endpoints estandarizados.
Construído para equipos que necesitan resultados
No solo transcribimos. Entendemos, analizamos y revelamos lo que tus conversaciones realmente dicen.
Híbrido y Flexible
Usa nuestra API para integrar los datos en tu CRM o nuestro Sandbox para ver analiticas avanzadas sin escribir una sola linea de codigo.
Privacidad Garantizada
Política estricta de no-entrenamiento. Tus datos son tuyos. Nunca se utilizan para mejorar nuestros modelos.
Precisión Técnica
Adaptación de vocabulario para jerga técnica y marcas de tu industria, garantizando máxima precisión.
100% Adaptado a tu caso de uso
El motor de Heify permite adaptar cualquier caso de uso que necesites para explorar, evaluar y tomar decisiones.
Preguntas frecuentes
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